Chez elyviongroup, nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le respect des lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Notre approche transparente garantit que vous comprenez exactement quelles informations nous recueillons et pourquoi.
Types de Données Collectées
- Informations d'identification personnelle (nom, adresse électronique, numéro de téléphone)
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Informations financières pour les transactions et investissements
- Préférences d'investissement et profil de risque
- Communications et correspondances avec notre équipe
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires pour fournir nos services d'éducation financière et d'accompagnement en investissement. Chaque donnée collectée a un objectif précis et légitime.
Finalités d'Utilisation
| Type de Données | Finalité d'Utilisation | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Informations financières | Personnalisation des conseils d'investissement | Exécution du contrat |
| Préférences d'investissement | Recommandations personnalisées | Consentement |
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, vos données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation avec elyviongroup, puis archivées pendant sept ans conformément aux obligations légales canadiennes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales.
Partage et Transmission des Données
elyviongroup ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos partenaires de confiance pour l'exécution de services spécifiques
- Pour respecter les obligations légales et réglementaires
- Avec votre consentement explicite pour des services complémentaires
- Dans le cadre d'une fusion ou acquisition (avec notification préalable)
Sécurité et Protection
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des protocoles de sécurité avancés et des audits réguliers pour garantir l'intégrité de vos informations.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que les informations sur leur utilisation.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi.
Droit de Portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou pour des intérêts légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de protection des données à l'adresse info@elyviongroup.com. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception et vous fournirons toute l'assistance nécessaire.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces outils nous permettent de mémoriser vos préférences, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Transferts Internationaux
Bien que elyviongroup soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Tous les transferts de données internationaux sont effectués conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée et avec des garanties appropriées pour protéger vos informations.
Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Les modifications importantes seront communiquées par courriel ou via une notification sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Réclamations et Recours
Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada ou de votre province. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour résoudre toute préoccupation de manière directe et efficace.